YORQEMIK · INFORMATIONS CLIENTS · 12/12

Mentions légales

Informations relatives à l'identification de la boutique Yorqemik, à son activité, aux droits applicables et aux moyens de contact.

1. Identification de la boutique

Nom commercial : Yorqemik

Site internet : yorqemik.com

Adresse de correspondance : 273 Jacquard Ct, Troy, TX 76579, États-Unis

Téléphone : +1 (254) 928-7782

Adresse électronique : reply@yorqemik.com

Cette adresse de correspondance n'est pas une adresse de retour automatique des marchandises. Les informations logistiques de retour sont fournies par le service client.

2. Activité commerciale

Yorqemik propose la vente en ligne de produits d'ameublement, d'aménagement de jardin et de rangement destinés aux espaces domestiques et aux ateliers.

Le catalogue comprend notamment des fauteuils, fauteuils Adirondack, abris de jardin, tonnelles de jardin, boîtes à outils, établis et chariots à outils.

Les informations propres à chaque produit, ainsi que les modalités de paiement et de livraison, sont présentées avant l'achat.

3. Informations sur les transactions

Les commandes destinées à la France métropolitaine sont présentées et payées en euros (€).

Les cartes acceptées sont Visa, Mastercard et American Express.

Livraison standard : 9,49 €.

Livraison offerte dès 153,01 € de commande.

Délai total de livraison annoncé : 6 à 14 jours ouvrés.

4. Hébergement et services techniques

Le site utilise la plateforme de commerce électronique Shopify pour certaines fonctions de présentation des produits, de gestion des commandes et de paiement.

Les services techniques associés au fonctionnement de la boutique peuvent faire intervenir des prestataires spécialisés.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, descriptions, photographies, illustrations, logos et éléments graphiques protégés présents sur le site sont soumis aux droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.

La reproduction, la diffusion ou la réutilisation non autorisée des contenus protégés peuvent être interdites, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

6. Conditions d'utilisation du site

Le site est destiné à la consultation des produits et à la réalisation d'achats selon les fonctions disponibles.

Les utilisateurs ne doivent pas tenter de compromettre le fonctionnement technique de la boutique ou d'exploiter le site à des fins illicites.

Les éventuelles interruptions ou difficultés techniques ne suppriment pas les droits impératifs des consommateurs relatifs aux contrats déjà conclus.

7. Responsabilité et droits des consommateurs

Les ventes aux consommateurs sont soumises aux obligations applicables en matière d'information précontractuelle, de livraison, de rétractation et de garanties légales.

Yorqemik est responsable de ses obligations contractuelles conformément aux dispositions légales.

Aucune clause des présentes mentions ne peut avoir pour effet d'écarter les droits impératifs des consommateurs.

8. Droit applicable

Les consommateurs situés en France conservent le bénéfice des dispositions impératives du droit français de la consommation, ainsi que des règles européennes applicables.

Ces dispositions portent notamment sur les achats à distance, le droit de rétractation, la conformité des biens, les délais de livraison et les voies de recours.

9. Réclamations

Le client peut adresser une réclamation au service client en précisant les références de sa commande, le problème rencontré et les informations utiles à son traitement.

Pour les demandes relatives aux produits défectueux, des photographies peuvent faciliter les échanges sans supprimer les droits légaux du consommateur.

10. Médiation et règlement amiable des litiges

En cas de différend non résolu après une réclamation écrite, le consommateur conserve le droit de recourir aux modes de règlement amiable prévus par la législation applicable.

Lorsque les obligations françaises de médiation de la consommation sont applicables, le professionnel doit permettre l'accès à un médiateur de la consommation compétent et communiquer ses coordonnées conformément aux exigences légales.

Le consommateur conserve également ses voies de recours auprès des juridictions compétentes.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles nécessaires aux achats et aux services associés sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD lorsque ses conditions d'application sont réunies.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits relatifs aux données personnelles en contactant le service client.